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【消費(fèi)日?qǐng)?bào)】江蘇昆山農(nóng)商銀行:創(chuàng)新三大智慧場(chǎng)景?“煥新”金融服務(wù)體驗(yàn)

發(fā)布時(shí)間:2025年09月16日

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  記者獲悉,江蘇昆山農(nóng)商銀行深刻洞察居民需求,將金融服務(wù)深度融入民生場(chǎng)景,創(chuàng)新打造“智慧停車”“智慧藥店”“智慧商超”三大智慧場(chǎng)景,有效提升了金融服務(wù)的覆蓋廣度與觸達(dá)深度,進(jìn)一步提升居民出行、醫(yī)藥、購(gòu)物等消費(fèi)體驗(yàn)。

  整合資源,提升停車服務(wù)力度。為緩解市民“停車愁、繳費(fèi)煩、充電難”等問題,該行攜手政府及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立三方合作模式,為本地居民提供“無感停車”、便捷通行服務(wù)。對(duì)接“牡丹?!敝腔弁\嚻脚_(tái),利用供應(yīng)商轉(zhuǎn)介、平臺(tái)推薦,快速鋪設(shè)智慧停車系統(tǒng),持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。與政府部門、鹿路通平臺(tái)聯(lián)合建設(shè)“停車充電一張網(wǎng)”融合支付體系及城市錢包項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)停車充電統(tǒng)一支付。截至8月末,已新增合作停車場(chǎng)45個(gè),覆蓋昆山地區(qū)主要城區(qū)。

  創(chuàng)新產(chǎn)品,增進(jìn)醫(yī)藥服務(wù)深度。聚焦居民健康需求,該行創(chuàng)新推出藥店行業(yè)專屬的“醫(yī)保貸”產(chǎn)品。該產(chǎn)品以藥店醫(yī)保結(jié)算金額等真實(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為授信依據(jù),破解了小微藥店融資難題,形成了“醫(yī)保結(jié)算賬戶+收單業(yè)務(wù)+‘醫(yī)保貸’”的立體化服務(wù)方案。截至8月末,已開設(shè)31家藥店的醫(yī)保結(jié)算賬戶,新增56家藥店收單業(yè)務(wù),與1家大型藥店合作配置ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng),精準(zhǔn)覆蓋超萬戶本地百姓,提升居民購(gòu)藥便捷性。

  聚焦社區(qū),拓寬商超服務(wù)廣度。該行將“智慧商超”的場(chǎng)景目標(biāo)由中大型商超轉(zhuǎn)向數(shù)量更多、分布更廣的小型連鎖便利店,通過轉(zhuǎn)介模式實(shí)現(xiàn)小成本、高效率的持續(xù)獲客,將智慧金融服務(wù)滲透至社區(qū)的毛細(xì)血管。通過主動(dòng)上門與精準(zhǔn)營(yíng)銷,成功與“婁邑人家”“佐鄰佑社”等小型本地連鎖便利店合作,共同打造“智慧收銀”系統(tǒng)項(xiàng)目,為傳統(tǒng)小店注入數(shù)字化活力,提升運(yùn)營(yíng)效率和顧客體驗(yàn)。截至8月末,新增17家門店,覆蓋超過11個(gè)街道。

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